Встреча Клуба
16 декабря 2009
КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ
Тема заседания: «Требование встречной уступки» (краткая теория)
19:00 Президент
Открытие заседания.
Представление ведущего заседания Клуба.
19:02 Ведущий
Представление экспертов:
Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт.
Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли.
Эксперт вербальщик – эксперт по чистоте речи.
19:05 Вице-президент по образованию:
“Всегда требуйте встречную уступку” – представление одного нового навыка, которого рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания Клуба.
19:10 Новые обязанности
Начальник отдела крупного предприятия хочет возложить на специалиста своего отдела не прописанные в договоре обязанности – ввести новую форму еженедельной отчетности по вечерам в пятницу. При этом работа согласно должностным инструкциям также остается в полном объеме. Специалисту работа нравится, но времени на ее выполнение в ежеднедельном графике нет.
Задача: договориться о совместной работе на условиях, которые удовлетворят всех.
19:18 Договор о PR-кампании для предприятия
Небольшая компания «PRгид» выполнила работы по разработке PR-кампании для крупного предприятия. Заказчик остался доволен, однако хочет, чтобы разработчики PR-кампании периодически консультировали его и обсуждали его идеи по рекламе и PR у него в офисе. О дополнительной оплате речь не идет.
Задача: договориться о дальнейшей работе на условиях, удовлетворительных для обеих сторон.
19:25 «Холодный звонок». Тема блока: «Договориться о времени и месте проведения встречи с целью продажи своих товаров или услуг».
19:36 Ведущий передает слово экспертам:
19:36 Эксперт-оценщик первой команды переговорщиков.
19:39 Эксперт-оценщик второй команды переговорщиков.
19:45 Эксперт-оценщик блока «Холодный звонок».
19:48 Эксперт невербальщик.
19:51 Эксперт вербальщик.
19:54 Эксперт по времени.
Слово передается Ведущему.
19:57 Ведущий
Комментарии.
19:59 Президент
Окончательные комментарии.
20:00 Окончание заседания Клуба