Встреча Клуба
17 сентября 2008
КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ
Тема заседания: «Требование улучшения условий работы»
19:00 Президент
Открытие заседания.
Представление ведущего заседания Клуба.
19:02 Ведущий
Представление экспертов:
Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт (Калюжная).
Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли (Жерибор).
Эксперт вербальщик – эксперт по чистоте речи.
19:05 Вице-президент по образованию:
«Дайте противнику почувствовать себя в своей тарелке». Представление навыков, которых рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания клуба.
19:10 Сделайте ремонт в нашем кабинете
Вводные – у компании есть хорошие сотрудники, но они часто болеют из-за плохих условий работы в кабинете. Начальник отдела пришел на переговоры к генеральному директору с требованием сделать ремонт.
19:20 Мы не можем работать в условиях ремонта
Вводные – в зале продаж компании ведется ремонт, работают отбойные молотки. Директор находится в другом здании. Неформальный лидер добился встречи с директором для проведения переговоров.
19:30 Холодный звонок – звонок генеральному директору с требованием по улучшению условий работы. Договориться по телефону о создании нормальных условий труда.
19:40 Ведущий передает слово экспертам:
19:40 Эксперт-оценщик первой пары.
19:43 Эксперт-оценщик второй пары.
19:46 Эксперт-оценщик блока «холодный звонок».
19:48 Эксперт невербальщик.
19:51 Эксперт вербальщик.
19:54 Эксперт по времени.
Слово передается Ведущему.
19:57 Ведущий
Комментарии.
19:59 Президент
Окончательные комментарии.
20:00 Окончание заседания Клуба
ул. Мельникова, 63 (метро «Лукьяновская»)