Встреча Клуба
1 октября 2008
КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ
Тема заседания: «Пора что-то менять»
19:00 Президент
Открытие заседания.
Представление ведущего заседания Клуба.
19:02 Ведущий
Представление экспертов:
Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт.
Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли.
Эксперт вербальщик – эксперт по чистоте речи.
19:05 Вице-президент по образованию:
«Поставить себя на место собеседника». Представление навыков, которых рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания Клуба.
19:10 Повышение зарплаты
Старший менеджер коммерческого департамента компании «УкрТранс» решил поговорить со своим работодателем на предмет повышения жалования. За время работы в компании менеджер не получал прибавок к заработной плате с момента окончания испытательного срока. А за истекшие 2 года инфляция уничтожила все покупательные возможности, которые эти деньги имели в 2006 году.
Задача: заставить руководство повысить менеджеру зарплату..
19:20 Прохождение интервью
Руководитель ИТ подразделения холдинга «ТелеКом», отработав в компании 8 лет и зная всю подноготную бизнеса, понимает, что зарабатывать больше денег в этой организации он не сможет. Он принимает решение перейти на работу в другую компанию на более высокую и хорошо оплачиваемую должность.
Задача: успешно пройти интервью на новой работе, продемонстрировав все свои положительные стороны.
19:30 Холодный звонок «Доплата». Необходимо дозвониться клиенту и сообщить о необходимости произвести доплату по выполняемым работам, а также договориться, чтобы клиент принял решение оплатить дополнительный счет.
19:40 Ведущий передает слово экспертам:
19:40 Эксперт-оценщик прохождения интервью всеми тремя кандидатами.
19:48 Эксперт невербальщик.
19:51 Эксперт вербальщик.
19:54 Эксперт по времени.
Слово передается Ведущему.
19:57 Ведущий
Комментарии.
19:59 Президент
Окончательные комментарии.
20:00 Окончание заседания Клуба