Встреча Клуба
4 февраля 2008
КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ
Тема заседания: «Работа с откатом. Лоббирование интересов»
19:00 Президент
Открытие заседания (Демчик).
Представление ведущего заседания Клуба (Умин Татьяна).
19:02 Ведущий
Представление экспертов:
Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт (Жерибор).
Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли (Лукьяненко).
Эксперт вербальщик– эксперт по чистоте речи (Муравская).
19:05 Вице-президент по образованию:
«Узнайте что у них болит, и опишите, что у них болит. Работайте с реальной проблемой противника» (Демчик). Представление навыков, которых рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания клуба.
19:10 Хотите выиграть тендер? Дайте денег!
Корпорация «Макро-микро» проводит тендер на проведение тренингов менеджеров по продажам. Начальник отдела продаж (Фомина) просит взятку у директора тренинговой компании (Омельянович) «Евро-консалт» за выбор именно их компании.
Задача начальника отдела продаж: не используя слов «откат» и «взятка», дать понять, чего ты хочешь.
Задача директора тренинговой компании: определить сумму взятки и включить ее в сумму счета за выполненные работы.
19:20 Дайте денег на расследование дела о краже
У компании «Полимикс» украли сейф с важными документами. В сейфе лежал ноутбук с GPRS-модулем. Следователь (Андрющенко) требует денег у директора компании «Полимикс» (Калюжная?/Панченко) за проведение расследования (на бензин, на ТО машины, на подачу запросов в спец. службы и т.д.)
Задача директора компании: минимизировать взятку.
Задача следователя: не используя слова «откат» и «взятка», дать понять, чего ты хочешь.
19:30 «Холодный звонок»
Тема блока «Холодный звонок»: звонок с требованием ускорить рассмотрение документов.
19:36 Ведущий передает слово экспертам:
19:36 Эксперт-оценщик первой команды переговорщиков (Демчик).
19:39 Эксперт-оценщик второй команды переговорщиков (Голубева).
19:45 Эксперт-оценщик блока «Холодный звонок» (Кутлахметов).
19:48 Эксперт невербальщик (Жерибор).
19:51 Эксперт вербальщик (Муравская).
19:54 Эксперт по времени (Лукьяненко).
Слово передается Ведущему.
19:57 Ведущий
Комментарии.
19:59 Президент
Окончательные комментарии.
20:00 Окончание заседания Клуба
(метро «Республиканский стадион»)