Продажа сложных услуг

Продолжительность – 16 часов

Цель тренинга

Этот тренинг – руководство для тех, кто продает сложные услуги. Это могут быть организационные консультации, услуги психотерапевта или инженерные решения. Его главная цель – помочь участникам сформулировать эффективные решения ключевых вопросов, касающихся продаж сложных услуг.

Результат тренинга

Участники программы получат ответы на следующие вопросы:

  • Как найти клиента?
  • Как определить стоимость своих услуг?
  • Как сформулировать свое предложение?
  • Как эффективно использовать телефонные звонки?
  • Как эффективно вести переговоры?
  • Как получить рекомендации?
  • Как удержать клиента?

На тренинге мы работаем только с реальными ситуациями участников

В программе:

Что именно Вы продаете и кто Ваш Клиент?

Как найти клиента?

  • Реклама – достоинства и недостатки
  • Семинары, выставки и прочие конференции
  • Активный поиск

Телефон, как инструмент

  • Холодные звонки – зачем они нужны?
  • Что, как и кому говорить по телефону?

Четыре этапа заключения сделки

  • Оценка
  • Первичные переговоры
  • Презентация
  • Заключение сделки

Система управления работой с потенциальными клиентами

  • Рабочий цикл
  • Составляем бюджет проекта

Как сделать так, чтобы Вам платили вовремя (технологии)

Получаем рекомендации и используем их (образцы документов)

Система управления работой с существующими клиентами

  • Цели в области продаж
  • Программа лояльности – как удержать клиента