Продажа сложных услуг
Продолжительность – 16 часов
Цель тренинга
Этот тренинг – руководство для тех, кто продает сложные услуги. Это могут быть организационные консультации, услуги психотерапевта или инженерные решения. Его главная цель – помочь участникам сформулировать эффективные решения ключевых вопросов, касающихся продаж сложных услуг.
Результат тренинга
Участники программы получат ответы на следующие вопросы:
- Как найти клиента?
- Как определить стоимость своих услуг?
- Как сформулировать свое предложение?
- Как эффективно использовать телефонные звонки?
- Как эффективно вести переговоры?
- Как получить рекомендации?
- Как удержать клиента?
На тренинге мы работаем только с реальными ситуациями участников
В программе:
Что именно Вы продаете и кто Ваш Клиент?
Как найти клиента?
- Реклама – достоинства и недостатки
- Семинары, выставки и прочие конференции
- Активный поиск
Телефон, как инструмент
- Холодные звонки – зачем они нужны?
- Что, как и кому говорить по телефону?
Четыре этапа заключения сделки
- Оценка
- Первичные переговоры
- Презентация
- Заключение сделки
Система управления работой с потенциальными клиентами
- Рабочий цикл
- Составляем бюджет проекта
Как сделать так, чтобы Вам платили вовремя (технологии)
Получаем рекомендации и используем их (образцы документов)
Система управления работой с существующими клиентами
- Цели в области продаж
- Программа лояльности – как удержать клиента