Звоните: +38 (044) 537-1902 | Пишите: club@pnc.com.ua
мы помогаем людям договариваться!

Лекарство от факапов

Приглашаем на нашу авторскую программу «Лекарство от факапов». На языке Project Management Institute эти навыки руководителя называются “Stakeholder Management”. Во время обучения мы будем выявлять тех, кто может завалить наш проект, и учиться с ними правильно договариваться. Эта программа разработана специально для руководителей и проектных менеджеров для повышения эффективности выполнения проектов.

Цель тренинга

Повышение эффективности выполнения проекта через правильную работу со стейкхолдерами (людьми, которые могут повлиять на выполнение проекта).

Участники

Данный тренинг будет полезен руководителям, проектным менеджерам и лидерам рабочих групп, которым необходимо эффективно управлять проектами и минимизировать непродуктивные задержки и согласования.

Результаты тренинга

В результате обучения участники:

  • начнут правильно идентифицировать ключевые фигуры, которые могут повлиять на проект;
  • научатся составлять матрицу стейкхолдеров и оценивать из влияние на проект;
  • смогут правильно работать с потребностями и интересами этих людей;
  • начнут ранжировать этих сотрудников по уровню влияния (саботирования/поддержки) проекта;
  • научатся составлять план коммуникации со стейкхолдерами;
  • получат понимание фаз принятия проекта и начнут работать с инструментами лоббирования своих интересов;
  • научатся работать с сопротивлением оппонентов и при этом сохранять дружеские отношения;
  • изучат принципы развития конфликтных ситуаций и смогут находить максимально адекватный выход из конфликта.

Ведение коммуникации согласно полученным на тренинге знаниям и умениям приведет к повышению эффективности ведения проекта.

Программа тренинга

Идентификация людей, которые могут привести к срыву проекта
Определение их потребностей

Интересы стейкхолдера

  • Построение матрицы интересов
  • Нахождение точек конфликта интересов

Влияние стейкходеров на проект

  • Позитивное влияние
  • Негативное влияние

Отношение стейкходеров к проекту

  • Негативное отношение к проекту
  • Нейтральное отношение к проекту
  • Позитивное отношение к проекту

Разработка плана коммуникаций проекта

  • Выстраивание отношений со стейкхолдерами
  • Коммуникация до начала проекта
  • Коммуникация в активной фазе проекта
  • Групповое управление ожиданиями стейкхолдеров

Фазы изменений отношения к проекту при работе с негативно настроенным стейкхолдером

  • Отрицание
  • Сопротивление
  • Эксперимент
  • Принятие, вовлечение

Инструменты влияния на стейкхолдера

Технология активного переубеждения

  • Привлечение внимания
  • Информирование
  • Принятие решения стейкхолдером
  • Подталкивание к действию

Технология переубеждения через задавание вопросов

  • Ситуационные вопросы
  • Проблемные вопросы
  • Извлекающие вопросы
  • Направляющие вопросы

Основы конфликт-менеджмента

  • Структура конфликта
  • Как отлавливать потенциальные риски проекта на ранних стадиях
  • Как реагировать на ранние сигналы возможных проблем

Дорожная карта выхода из конфликта

  • Соперничество
  • Компромисс
  • Приспособление
  • Избегание
  • Сотрудничество

Методология бесконфликтной обратной связи при коммуникации

  • Как сообщать неприятную информацию
  • Прием «вижу-анализирую-действую»

Формат тренинга

Однодневный тренинг, 8 академических часов. 60% времени отводится на ролевые игры и отработку навыков, 40% на теорию.

Стоимость тренинга

  • Ранняя оплата (Early Bird) до 03.12.2018: 3 500 грн
  • Средняя оплата (Clever Choice) c 04.12.2018 по 10.12.2018: 3 900 грн
  • Поздняя оплата (Last Chance) c 11.12.2018 по 16.12.2018: 4 200 грн

Бизнес-тренер

Тренинг проводит Олег Демчик, президент Клуба профессиональных переговорщиков, ex-CDO (Chief Digital Officer) международных компаний Burda Ukraine, Edipresse Ukraine и др.

Дата тренинга

Тренинг состоится 16 декабря 2018 года.

Место обучения

Киев, Silver Breeze.

Уточнения, разъяснения, сомнения

Пишите свои вопросы на наш корпоративный e-mail: club@pnc.com.ua.

Back to Top