fbpx
Звоните: +38 (044) 537-1902 | Пишите: club@pnc.com.ua
мы помогаем людям договариваться!

Блог

Почему он себя так ведет? (результаты заседания Клуба 02.07.14)

В среду на встрече Клуба профессиональных переговорщиков участники отрабатывали навык определения и понимания причин не совсем адекватного по их меркам поведения собеседника.

Первую часть встречи мы провели в формате коммуникативной игры. Заданные участникам условия усложняли процесс общения между командами и не давали в итоге выполнить итоговое задание.

Для его выполнения команде было необходимо отойти от процесса и понять, почему же они (вторая команда) так себя ведут?!

После игры участники поделились с нами своими впечатлениями и выводами. Они ценные, можно их смело принимать за инструкцию к действию:

— часто мир не такой, каким кажется

— задавай меньше закрытых вопросов, особенно когда ничего не понимаешь

— будь более открытым и активнее лови сигналы

— будь более гибким, не зацикливайся, а ищи другие варианты

— узнавай информацию о собеседнике заранее

— изменяй свои шаблоны :)

Разобрав все барьеры, которые стали причиной непонимания, участники воспользовались новым навыком во второй части заседания Клуба профессиональных переговорщиков.

Back to Top