На прошлом заседании Клуба мы учились вести переговоры ставя себя на место собеседника.
В ходе отработки кейсов переговорщики «на ходу», не теряя нить переговоров, отрабатывали переход на сторону собеседника и оценивали ситуацию с его стороны.
Используя эту информацию переговорщики тут же вносили корректировки в свою тактику ведения беседы и «в режиме реального времени» получали улучшение результата переговоров.
В рамках рабочих ситуаций был отработан кейс жестких переговоров под сильным психологическим прессингом.
Однако переговорщики грамотно отработали отслеживание ситуации «глазами собеседника» и нашли приемлемые варианты выхода из конфликта.