Встреча Клуба
31 июля 2013 года
Тема заседания: Как узнать скрытые потребности клиента
Те, кто занимается продажами, конечно же слышал о выявлении скрытых потребностей, которые каждый продавец должен выявить и удовлетворить. Но, это не так просто сделать на практике, как об этом пишут учебники. И зачастую просто вопросами эту задачу не решить – надо в комплексе отслеживать не только ЧТО человек отвечает, но и КАК он это делает.
На этом заседании мы будет нарабатывать навык выявления скрытых потребностей собеседника.