Мы в ответе за тех, кого приручили? И нам жалко собеседника – у него ведь нет денег, а мы так много запрашиваем за свой товар/услугу. И вот уже наш голос начинает дрожать, когда мы называем стоимость контракта. И мы начинаем «входить в положение» собеседника, и предлагать ему скидки. И кто от этого выиграет? Мы? Или наш собеседник на переговорах? А выиграем ли мы, если будем более «бесчувственными»? На этом видео вы увидите, во что обходится наша жалость.
Місяць: Січень 2013
Работа с возражениями
Встреча Клуба
30 января 2013 года
Тема заседания: Работа с возражениями
Бывает так, что возражения собеседника подрывают нашу позицию в переговорах. Например, клиент возражает по поводу цены или сроков поставки, коллега по поводу нашего назначения на должность руководителя, подчиненный по новому проекту. Иногда такие ситуации ставят нас в тупик, или ответ на возражения забирает много времени и энергии.
На заседании будет отработана схема ответа на возражение, все участники смогут принять участие в упражнении на тренировку навыка, а так же проанализировать рабочий кейс.
Выявление скрытых потребностей
Процедура выявления скрытых потребностей активно используется в продажах. Особенно часто к ней прибегают, применяя технологию SPIN продаж в секторе В2В. На этом видео вы узнаете, как выявлять скрытые потребности в реалиях переговоров на территории постсоветских стран.
Командные переговоры
Встреча Клуба
23 января 2013 года
Тема заседания: Командные переговоры
Командные переговоры имеют свою специфику. Наверное, как и любые другие коллективные действия, например – игра в футбол. Если команда сыграна – она победит. Если же она состоит только из индивидуалистов, пусть даже и «звездных» – она проиграет.
Как побеждать в командных переговорах? Как распределять роли и строго их придерживаться? Что нужно делать в групповых переговорах, а чего следует категорически избегать? Все это мы будем детально разбирать на следующем заседании Клуба профессиональных переговорщиков, и отрабатывать на практике.
Переговоры с V.I.P. персонами (результаты заседания Клуба 16.01.13)
Как вести переговоры с клиентами, которые гораздо выше вас по статусу? Эта задача не всегда под силу даже очень опытным специалистам. Но нет ничего невозможного, и в этом убедились участники последнего заседания Клуба профессиональных переговорщиков.
>>> “Переговоры с V.I.P. персонами (результаты заседания Клуба 16.01.13)”
Жесткие переговоры (видео)
Клуб профессиональных переговорщиков дает рекомендации, как надо правильно себя вести во время кризисных переговоров.
Переговоры с V.I.P. персонами
Встреча Клуба
16 января 2013 года
Тема заседания: Переговоры с V.I.P. персонами
Если вы хотите раскрутиться в бизнесе, вам надо равняться на лучших и более успешных. А еще лучше – работать с более успешными, и продавать им. Поэтому вы должны научиться вести статусные переговоры, или переговоры с V.I.P. персонами.
На следующем занятии мы будем отрабатывать навыки выхода в переговорах с V.I.P. персонами на такой уровень коммуникации, что вас будут не только внимательно выслушивать, но и заключать коммерческие сделки.
Никогда не «спасайте» противника (результаты заседания Клуба 09.01.13)
На первом в 2-13 году заседании Клуба профессиональных переговорщиков участники встречи учились быть безжалостными к своему оппоненту.
>>> “Никогда не «спасайте» противника (результаты заседания Клуба 09.01.13)”
Никогда не «спасайте» противника
Встреча Клуба
9 января 2013 года
Тема заседания: Никогда не «спасайте» противника
Мы в ответе за тех, кого приручили? И нам жалко собеседника – у него ведь нет денег, а мы так много запрашиваем за свой товар/услугу. И вот уже наш голос начинает дрожать, когда мы называем стоимость контракта. И мы начинаем «входить в положение» собеседника, и предлагать ему скидки.
И кто от этого выиграет? Мы? Или наш собеседник на переговорах? А выиграем ли мы, если будем более «бесчувственными»? Давайте подумаем, во что обходится наша жалость.