Встреча Клуба
3 августа 2011
КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ
Тема заседания: «Дайте собеседнику почувствовать себя в своей тарелке»
19:00 Президент
Открытие заседания.
Представление ведущего заседания Клуба.
19:02 Ведущий
Представление экспертов:
Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт.
Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли.
Эксперт вербальщик – эксперт по чистоте речи.
19:05 Вице-президент по образованию:
«Дайте собеседнику почувствовать себя в своей тарелке». Представление одного нового навыка, которого рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания Клуба.
19:10 “Работа”
Вводные: Собеседование о приеме на работу (должность менеджера по продажам стройматериалов)
Цель работодателя: Договориться о найме соискателя (хорошего специалиста). Бюджет ограничен. Использовать навык, чтобы понравится соискателю.
Цель кандидата: Получить достойную ставку и достойный процент. Помимо его навыков, продажи зависят от рынка, а рынок просел.
19:18 “Партнерство”
Вводные: Производитель стройматериалов (частный кирпичный заводик) встречается на конференции (в перерыве) с директором магазина по продаже стройматериалов.
Задача производителя: понравиться директору и договориться о сотрудничестве.
Задача продавца: Трезво оценить перспективы сотрудничества и принять решение. В зависимости от условий, оно может быть как очень выгодным, так и наоборот.
19:25 «Холодный звонок». Тема блока: «Пригласите нас на презентацию. Нет времени? Когда перезвонить?».
Задача звонящего: не отпускать собеседника, не договорившись как минимум о следующем звонке, как максимум – о встрече. При этом не навязываться.
19:30 Ведущий передает слово экспертам:
19:32 Эксперт-оценщик команды переговорщиков.
19:40 Эксперт невербальщик.
19:47 Эксперт вербальщик.
19:55 Эксперт по времени.
Слово передается ведущему.
19:57 Ведущий
Комментарии.
19:59 Президент
Окончательные комментарии.
20:00 Окончание заседания Клуба