Дайте собеседнику почувствовать себя в своей тарелке
Встреча Клуба
8 сентября 2010
КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ
Тема заседания: «Дайте собеседнику почувствовать себя в своей тарелке»
19:00 Президент
Открытие заседания.
Представление ведущего заседания Клуба.
19:02 Ведущий
Представление экспертов:
Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт.
Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли.
Эксперт вербальщик – эксперт по чистоте речи.
19:05 Вице-президент по образованию:
“Дайте собеседнику почувствовать себя в своей тарелке” - представление одного нового навыка, которого рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания Клуба.
19:10 “Добрый начальник”
Вводные: начальник отдела (отдел определяется по согласованию сторон на заседании клуба) подыскивает исполнительного сотрудника, и собеседует как раз подходящего кандидата. Бюджет ограничен, а человек нужен исполнительный и толковый.
Задача: начальнику отдела – расслабить собеседника, дать ему почувствовать всю прелесть будущей работы, не обещая при этом поблажек, и договориться о зарплате на 15% ниже штатного расписания.
Кандидату: доброжелательно и уважительно настоять на своих условиях, не потерять бдительность, выведать максимально возможную зарплату и запросить ее. Устроиться на работу.
(Бюджет на зарплату и средняя з/п по рынку выдается перед переговорами)
19:18 “А была ли скидка?”
Вводные: начальник отдела поставок недавно открытого магазина бытовой техники встречается с крупным поставщиком в ресторане. Магазин небольшой, но для выживания скидка требуется значительная.
Задача: покупателю – расслабить собеседника и выведать максимальную маржу, после чего договориться
Поставщику – убедить покупателя, что его предложение самое выгодное, все для дорогих клиентов, даже почти в минус, и скоро будет значительно дороже.
(% возможной маржи дается поставщику перед переговорами)
19:25 «Холодный звонок». Тема блока: «Какой у вас бюджет на рекламу?».
19:36 Ведущий передает слово экспертам:
19:36 Эксперт-оценщик первой команды переговорщиков.
19:39 Эксперт-оценщик второй команды переговорщиков.
19:45 Эксперт-оценщик блока «Холодный звонок».
19:48 Эксперт невербальщик.
19:51 Эксперт вербальщик.
19:54 Эксперт по времени.
Слово передается Ведущему.
19:57 Ведущий
Комментарии.
19:59 Президент
Окончательные комментарии.
20:00 Окончание заседания Клуба
