Реальная проблема противника (результаты заседания клуба 02.07.09)

На прошедшем заседании Клуба профессиональных переговорщиков участники нарабатывали навыки активного слушания для последующей работы с реальной проблемой противника.

На самом деле в процессе переговоров мы получаем огромный пласт информации, которые белее чем достаточен для успешного проведения переговоров. Однако, зачастую мы не слышим, о чем нам говорит собеседник, и это приводит к провалу переговоров.

Грамотно услышать своего оппонента, понять его проблемы, принять обоюдоприемлемое решение – вот те инструменты, что входят в арсенал профессионала. Именно это и отрабатывалось переговорщиками до автоматизма в прошлый четверг.

Информацию подготовило агентство «Pica Pica»
Стиль текстов: Клуб профессиональных переговорщиков ©