Переговоры на эмоциях (результаты заседания клуба 20.05.09)

На прошлом заседании переговорщики отрабатывали достаточно сложный навык - противопоставление. И хотя в этот день в Клубе собрались достаточно опытные переговорщики, новый навык давался с трудом, и участвующие в переговорах раз за разом скатывались к другим навыкам, уже наработанным до автоматизма.

Однако, смысл занятий в Клубе состоит в том, что участники не просто проводят приятно время, а нарабатывают навыки, которые можно и нужно применять в реальных переговорах.

Метод противопоставления применяется тогда, когда вторая сторона выходит из состояния безопасности и начинает повышать эмоциональную составляющую переговоров. Применяя этот метод, переговорщик может снизить напряженность, не потеряв при этом лицо, и завершить переговоры в зоне безопасности и комфорта.

Информацию подготовило агентство «Pica Pica»
Стиль текстов: Клуб профессиональных переговорщиков ©