Опасность нужды

Встреча Клуба
27 мая 2009

КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ

Тема заседания: «Опасность нужды»

19:00 Президент

Открытие заседания.

Представление ведущего заседания Клуба.

19:02 Ведущий

Представление экспертов:

Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт.

Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли.

Эксперт вербальщик – эксперт по чистоте речи.

19:05 Вице-президент по образованию:

«Отсутствие нужды». Представление одного нового навыка, которого рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания Клуба.

19:10 “Уступка за уступку”

Клиент требует предоставить больше услуг, чем указано в договоре.
Задача: потребовать встречную уступку, не показывая, что вы очень нуждаетесь в этом клиенте.

19:18 “Лучший клиент”

Директор вновь созданного рекламного агентства встречается со своим первым крупным заказчиком для обсуждения размера скидок. Задача директора РА: не показывая нужду, составить адекватную миссию и убедить сделать заказ по среднерыночной цене (вымышленный пример - 40% на рекламу в профильных изданиях).
Задача заказчика: нащупать нужду противника и получить демпинговую скидку (выше среднерыночной).

19:25 «Холодный звонок». Тема блока: «Прохождение сквозь секретаря».

19:36 Ведущий передает слово экспертам:

19:36 Эксперт-оценщик первой команды переговорщиков.
19:39 Эксперт-оценщик второй команды переговорщиков.
19:45 Эксперт-оценщик блока «Холодный звонок».
19:48 Эксперт невербальщик.
19:51 Эксперт вербальщик.
19:54 Эксперт по времени.

Слово передается Ведущему.

19:57 Ведущий

Комментарии.

19:59 Президент

Окончательные комментарии.

20:00 Окончание заседания Клуба

 

Заседание состоится в Клубе на Лукьяновке по адресу:
Конференц-зал Американских советов по международному образованию (American Councils),
ул. Мельникова, 63 (метро «Лукьяновская»)