Забастовка
Встреча Клуба
29 апреля 2009
КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ
Тема заседания: «Забастовка»
19:00 Президент
Открытие заседания.
Представление ведущего заседания Клуба.
19:02 Ведущий
Представление экспертов:
Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт.
Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли.
Эксперт вербальщик – эксперт по чистоте речи.
19:05 Вице-президент по образованию:
«Всегда требуйте встречную уступку». Представление одного нового навыка, которого рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания Клуба.
19:10 “Забастовка”
Лидеры профсоюзного комитета встречаются с собственниками предприятия для того, чтобы обсудить вопрос удовлетворения требований профсоюзов (повышение зарплаты, прекращение увольнений в период кризиса, отмены принудительных отпусков за свой счет, отмены укороченной рабочей недели и т.д.).
Задача профсоюзов – удовлетворить свои требования. Задача собственников предприятия – реализовать свой антикризисный план, несмотря на сопротивление профсоюзов.
Переговоры массовые: команда переговорщиков против команды переговорщиков.
19:18 “Санэпидемстанция”
Предприниматель начинает новый бизнес, и собирает все необходимые документы для открытия. Мелкий клерк в санэпидемстанции на запрос получения разрешительной визы от этого учреждения уклончиво отвечает «Вы не сможете открыться…», и начинает ссылаться на третье лицо, якобы от которого зависит процесс получения разрешения.
Задача предпринимателю – выяснить истинные причины отказа клерка, а также его нужду.
19:25 «Холодный звонок». Тема блока: «Договориться о времени и месте проведения встречи представителей профсоюзов с собственниками компании».
19:36 Ведущий передает слово экспертам:
19:36 Эксперт-оценщик первой команды переговорщиков.
19:39 Эксперт-оценщик второй команды переговорщиков.
19:45 Эксперт-оценщик блока «Холодный звонок».
19:48 Эксперт невербальщик.
19:51 Эксперт вербальщик.
19:54 Эксперт по времени.
Слово передается Ведущему.
19:57 Ведущий
Комментарии.
19:59 Президент
Окончательные комментарии.
20:00 Окончание заседания Клуба