Уволить нельзя оставить (результаты заседания клуба 14.01.09)

На первом в этом году заседании Клуба переговорщики тренировались увольнять персонал. Тема, особенно актуальная в период кризиса, была близка собравшимся, т.к. и в жизни им приходилось неоднократно вести переговоры по наему и увольнению персонала. На этом заседании те, кто обычно сам решает судьбы подчиненных, смог попробовать сделать себе «растяжку» и побывать в состоянии увольняемого, попробовать удержаться в компании в ситуации, когда решение об увольнении специалиста уже было принято.

Во время холодного звонка переговорщики договаривались о встрече с новым потенциальным клиентом. При грамотном профессиональном подходе у принимающей телефонный звонок стороны просто не остается другого шанса, как согласится на условия заранее просчитанного сценария переговоров.

 

Информацию подготовило агентство «Pica Pica»
Стиль текстов: Клуб профессиональных переговорщиков ©