Каждый из нас слышит отказ довольно часто. Но переговорщику доводится иметь дело с отказом в порядки раз чаще. И если обычного человека слово «нет» может всерьез огорчить (например, девушка отказала молодому человеку, преподаватель не поставил зачет, и т. д.), то для профессионального переговорщика отказ – это повод найти практическое применение своим навыкам и взять еще одну «высоту» в своем послужном списке.
Преодоление отказа, работа с возражением, диагностика ложных отказов – эти и другие навыки отрабатывались на последнем заседании Клуба профессиональных переговорщиков. Участники вели переговоры по продажам, а также отрабатывали навык холодного звонка на коммерческие и бытовые темы.
Как всегда, мы ждем ваши заявки на переговоры по адресу club @ pnc.com.ua
Стиль текстов: Клуб профессиональных переговорщиков ©