Долги и уступки

Встреча Клуба

3 марта 2008

КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ

Тема заседания: «Долги и уступки»
 

 

19:00 Президент

Открытие заседания (Демчик).

Представление ведущего заседания Клуба.

19:02 Ведущий

19:05 Вице-президент по образованию:

Представление навыков, которых рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания клуба.

19:07 Блиц-тренинг «Финальная уступка»

Ситуация вкратце: потребовать от оппонента финальной уступки. Задача оппонента: согласиться при условии ответной уступки.

19:15 Мини-тренинг «Оверпей»

 

Члены клуба последовательно разбиваются на пары - 3 пары по 2 человека.

Ситуация вкратце: менеджер по продажам полиграфической продукции требует доплаты в размере 5% за выполнение заказа в ранее оговоренный срок. Сроки заказчика - горят.

Задача продавца: аргументировать и получить доплату.

Задача покупателя: аргументированно отказать и при этом получить товар в срок.

19:25 Обсуждение мини-тренинга

19:30 Переговоры «праздник»

Тамада на праздновании 8 марта требует дополнительной оплаты за продолжение банкета на 2 часа. Заказчик в шоке. Публика требует праздника. Дело осложняется отсутствием договора, и конкретной предварительной договоренности о количестве отработанных часов (тамада пообещал «провести праздник»).

Задача заказчика: продолжить праздник без доплаты.

Задача подрядчика: «раскрутить» заказчика на доплату.

19:40 Эксперт по невербальному общению

19:45 Эксперт по чистоте речи
19:50 Эксперт по времени

19:53 Ведущий

 

Комментарии.

19:59 Президент

Окончательные комментарии.

20:00 Окончание заседания Клуба

Адрес: ул. Димитрова 5, корпус 10А, 3й этаж,

(метро «Республиканский стадион»)