Сроки и стоимость

Встреча Клуба
24 сентября 2007

КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ

Тема заседания: «Сроки и стоимость»

19:00 Президент

Открытие заседания (Демчик).

Представление ведущего заседания Клуба (Умин Таня).

19:02 Ведущий

Представление экспертов:

Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт (Кравец).

Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли (Тригуб).

Эксперт вербальщик– эксперт по чистоте речи (Уминь Дина).

19:05 Вице-президент по образованию:

«Дайте противнику почувствовать себя в своей тарелке» (Сахацкий). Представление навыков, которых рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания клуба.

19:10 Телефонные переговоры о еде
Руководитель отдела продаж (Фомина) кейтеринговой компании Nakormeem Ltd договорилась о предоставлении услуг кейтеринга на конференции «Полярный тушкан» в рамках зоологической выставки «Превед медвед - 2007». Однако в связи с тем, что авто поставщика продуктов застряло в пробке, обед задерживается на 1,5-2,5 часа. 
Задача: Предупредить организатора конференции (Чепка), найти общее решение проблемы. «Сохранить лицо» фирмы.

19:20 Жизнь или реклама?

Директор рекламного агентства LiEntertainment (Сидоренко) договорился о срочном размещении рекламных роликов на 10 радиостанциях для крупной автостраховой компании Fearandeath, директором по маркетингу в которой является (Жерибор). Однако актер, озвучивающий ролики, неожиданно простудился, в связи с чем озвучивание необходимо отложить на 2-3 дня. Эфирное время забронировано, оплата получена вперед «черным налом». По слухам, учредители страховой компании - люди, которых «лучше не сердить».

Задача: Успокоить разгневанного представителя компании-клиента, «сохранить лицо» компании, сделать все возможное, чтобы клиент и дальше обслуживался в РА.

19:30 Холодный звонок - участие в семинаре

 

Договориться по телефону об участии в семинаре (конференции) по рекламе в рамках выставки REX 2007. Задача: получить максимальную скидку, не менее 30%.

 

19:40 Ведущий передает слово экспертам:

 

 

19:40 Эксперт-оценщик прохождения интервью всеми тремя кандидатами (Демчик).

 

19:48 Эксперт невербальщик (Кравец).

 

19:51 Эксперт вербальщик (Уминь Дина).

19:54 Эксперт по времени (Тригуб).

Слово передается Ведущему.

19:57 Ведущий

Комментарии.

19:59 Президент

Окончательные комментарии.

20:00 Окончание заседания Клуба

 

Адрес: ул. Димитрова 5, корпус 10А, 3й этаж,
 

(метро «Республиканский стадион»)

 

Протокол подготовил:
Вице-президент по образованию Сергей Сахацкий.