Требование улучшения условий работы
Встреча Клуба
1 октября 2007
КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ
Тема заседания: «Требование улучшения условий работы»
19:00 Президент
Открытие заседания (Демчик).
Представление ведущего заседания Клуба (Сидоренко).
19:02 Ведущий
Представление экспертов:
Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт (Калюжная).
Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли (Жерибор).
Эксперт вербальщик– эксперт по чистоте речи (Умин Татьяна).
19:05 Вице-президент по образованию:
«Дайте противнику почувствовать себя в своей тарелке» (Сахацкий). Представление навыков, которых рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания клуба.
19:10 Сделайте ремонт в нашем кабинете
Вводные: у компании есть хорошие сотрудники, но они часто болеют из-за плохих условий работы в кабинете. Фомина (нач. отдела), пришла на переговоры к Умин Дине (ген. директор) с требованием сделать ремонт.
19:20 Мы не можем работать в условиях ремонта
Вводные: в зале продаж компании ведется ремонт, работают отбойные молотки. Директор находится в другом здании. Омельянович (неформальный лидер) добился встречи с Жерибор (директор) для проведения переговоров.
19:30 Холодный звонок: звонок генеральному директору с требованием по улучшению условий работы
Договориться по телефону об создании нормальных условий труда.
19:40 Ведущий передает слово экспертам:
19:40 Эксперт-оценщик первой пары (Демчик).
19:43 Эксперт-оценщик второй пары (Кравец).
19:46 Эксперт-оценщик блока «холодный звонок» (Румянцев).
19:48 Эксперт невербальщик (Калюжная).
19:51 Эксперт вербальщик (Умин Татьяна).
19:54 Эксперт по времени (Жерибор).
Слово передается Ведущему.
19:57 Ведущий
Комментарии.
19:59 Президент
Окончательные комментарии.
20:00 Окончание заседания Клуба