Клуб профессиональных переговорщиков

Из грязи - в князи

Встреча Клуба
13 августа 2007

КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ

Тема заседания: «Из грязи - в князи»

19:00 Президент

Открытие заседания (Демчик).

Представление ведущего заседания Клуба (Кравец).

19:02 Ведущий

Представление экспертов:

Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт (Токмиленко).

Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли (Лукьяненко).

Эксперт вербальщик – эксперт по чистоте речи (Тригуб).

19:05 Вице-президент по образованию:

«Нащупайте боль противника» (Сахацкий). Представление навыков, которых рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания Клуба.

19:10 Налоговая

Частный предприниматель (Стрелковский) пришел к своему инспектору за новым свидетельством о едином налоге. Инспектор (Румянцев) не только не выдал свидетельство, но и ответил на просьбу откровенным хамством.
Задача: договориться о выдаче свидетельства, поставить чиновника на место.

19:20 Работа

Новый сотрудник крупной компании (Кутлахметов) впервые презентует свой отчет за месяц гендиректору. Директор прекрасно общается с клиентами и партнерами, но со своими сотрудниками разговаривает только криком и матом. Платят достаточно, на 30% больше чем везде, поэтому большинство работников терпит.
Задача: убедить генерального директора (Кобзарь) разговаривать вежливо и беседу вести конструктивно. Сдать отчет и не вылететь с работы.

19:30 Холодный звонок: Звонок в крупную компанию. Продажа услуг кейтеринга. На проводе - редкие хамы.

19:40 Ведущий передает слово экспертам:
19:40 Эксперт-оценщик первой пары переговорщиков (Кутлахметов).
19:43 Эксперт-оценщик второй пары переговорщиков (Горб).
19:46 Эксперт-оценщик блока «холодный звонок» (Демчик).
19:48 Эксперт невербальщик (Токмиленко).
19:51 Эксперт вербальщик (Тригуб).
19:54 Эксперт по времени (Лукьяненко).

Слово передается Ведущему.

19:57 Ведущий

Комментарии.

19:59 Президент

Окончательные комментарии.

20:00 Окончание заседания Клуба