В дорогу!
Встреча Клуба
30 июля 2007
КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ
Тема заседания: «В дорогу!»
19:00 Президент
Открытие заседания (Демчик).
Представление ведущего заседания Клуба (Кравец).
19:02 Ведущий
Представление экспертов:
Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт (Токмиленко).
Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли (Лукьяненко).
Эксперт вербальщик – эксперт по чистоте речи (Тригуб).
19:05 Вице-президент по образованию:
«Перестаньте контролировать результат, вместо этого сосредоточьтесь на своем поведении и действиях» (Сахацкий). Представление навыков, которых рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания клуба.
19:10 Покупка-продажа путевки
Сотрудник крупной компании (Калюжная) приобрела для свадебного путешествия с мужем 2 путевки в санаторий в Черногорию. Т.к. путевка покупалась с очень специфичными требованиями (именно этот санаторий, именно эта дата, именно этот номер для новобрачных), стоимость путевки завышена по отношению к стандартным путевкам в эту страну в это время года. Однако на работе произошло непредвиденное событие, и в связи с неожиданным стартапом нового дочернего предприятия, по распоряжению Главы правления ей пришлось отложить отпуск. По Интернету она познакомилась с сотрудником (Румянцев) другого отдела этого же крупного предприятия, которому, наоборот, неожиданно «выпал» отпуск.
Задача: договориться о перепродаже «горящей» путевки.
19:20 В поезде
Сотрудник крупной компании (Жерибор), будучи в командировке, собирал вещи после презентации «с сильной головной болью и похмельем» и забыл в гостинице паспорт и билет. Обнаружил он отсутствие документов уже возле входа в вагон поезда. Поезд отъезжает через 5 минут. Из гостиницы документы не пропадут, можно оплатить доставку курьером. А за опоздание на работу ждет строгий выговор.
Задача: убедить проводника (Кобзарь) пустить в поезд и вернуться в свой город именно на этом поезде.
19:30 Холодный звонок: Звонок PR-директора журналисту с целью познакомиться
19:40 Ведущий передает слово экспертам:
19:40 Эксперт-оценщик первой пары переговорщиков (Кутлахметов).
19:43 Эксперт-оценщик второй пары переговорщиков (Горб).
19:46 Эксперт-оценщик блока «холодный звонок» (Демчик).
19:48 Эксперт невербальщик (Токмиленко).
19:51 Эксперт вербальщик (Тригуб).
19:54 Эксперт по времени (Лукьяненко).
Слово передается Ведущему.
19:57 Ведущий
Комментарии.
19:59 Президент
Окончательные комментарии.
20:00 Окончание заседания Клуба
Вице-президент по образованию Сергей Сахацкий.