Партнерские переговоры

Встреча клуба
12 марта 2007

КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ

Тема заседания: «Партнерские переговоры»

19:00 Президент

Открытие заседания (Демчик).

Представление ведущего заседания клуба (Сахацкий).

19:02 Ведущий

Представление экспертов:

Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт (Демчик).

Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли (Тригуб).

Эксперт вербальщик – эксперт по чистоте речи (Владычинская).

19:05 Вице-президент по образованию:

«Сохраняйте высокую самооценку, давая противнику чувствовать себя в порядке» (Сахацкий). Представление одного нового навыка, которого рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания Клуба.

19:10 Переговоры «Убеждение партнера»

Акционеры компании ЗАО Укрдонспецмашторг постановили внедрить инновационный проект совету директоров. Ответственным назначен глава правления (Артем). Однако заместитель главы правления (Владимир) видение руководства не разделяет и всячески саботирует продвижение проекта. Задача: договориться об участии партнера в проекте в полном объеме его полномочий.

19:15 Переговоры «Работа с подчиненными»

Директор по маркетингу компании «ООО Юадотком» (Олег) выполняет за своих сотрудников всю работу. Подчиненный (Сергей Сахацкий) получает прямые поручения от генерального директора и поручения директора по маркетингу спускает на тормозах. Уволить его (кажется) невозможно, так как это ставленник сверху. Задача: договориться о выполнении не только заданий генерального директора, а и работ в отделе.

19:20 Переговоры «Предложение генеральному директору»

У сотрудника (Ростислав) предприятия «Глобалкрашалпартнеринг», которое занимается продажей строительных материалов оптом, появилась идея улучшения продаж путем оптимизации системы обратной связи с клиентом на предприятии. С этой целью он записался на прием к генеральному директору (Оксана) и начал переговоры. Задача - не вылететь с работы, договориться о проведении тендера на установку CRM-системы.

19:25 «Холодный звонок». Тема блока «Холодный звонок»: «Мотивация сотрудников по телефону».

19:36 Ведущий передает слово экспертам:

19:36 Эксперт-оценщик первой команды переговорщиков (Демчик).
19:39 Эксперт-оценщик второй команды переговорщиков (Буренко).
19:42 Эксперт-оценщик третьей команды переговорщиков (Владычинская).
19:45 Эксперт-оценщик блока «Холодный звонок» (Демчик).
19:48 Эксперт невербальщик (Демчик).
19:51 Эксперт вербальщик (Владычинская).
19:54 Эксперт по времени (Тригуб).

Слово передается Ведущему.

19:57 Ведущий

Комментарии.

19:59 Президент

Окончательные комментарии.

20:00 Окончание заседания клуба

Адрес: ул. Димитрова 5, корпус 10А, 3й этаж,
(метро «Республиканский стадион»)

Протокол подготовил:
Вице-президент по образованию Сергей Сахацкий.