Продажа товаров и услуг в новый филиал крупной компании
Встреча клуба
22 января 2007
Комментарий: В связи с тем, что новые участники клуба ранне не отрабатывали навык «не показывать нужду» и связанный с ним навык отрицания (открыто говорить «нет”» предлагается повторить этот навык старым членам клуба и отработать новым. Для детального изучения навыков прочтите книгу Сначала скажите Нет
КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ
Тема заседания: «Продажа товаров и услуг в новый филиал крупной компании»
19:00 Президент
Открытие заседания (Демчик).
Представление ведущего заседания клуба (Владычинская).
19:02 Ведущий
Представление экспертов:
Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт (Демчик).
Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли (Буренко).
Эксперт вербальщик – эксперт по чистоте речи (Сахацкий).
19:07 Вице-президент по образованию:
«Не показывать нужду»(Сахацкий). Представление одного нового навыка, которого рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания Клуба.
19:12 Переговоры «Продажа новой мебели для филиала»
Крупная компания - продавец запасных частей для сельхозтехники открывает филиал в Донецке. Вы узнали об этом из прессы («Сельские вести»).
Задача: договориться о поставках мебели, продаваемой вашей компанией (не забыть узнать критерии участия в тендере на закупку мебели).
19:17 Переговоры «Продажа IT-услуг»
Крупная компания - продавец запасных частей для сельхозтехники открывает филиал в Донецке. Вы узнали об этом из прессы («Сельские вести»).
Задача: договориться о продаже системы учета запчастей - на складе и т. д.
19:22 Ведущий передает управление заседанием клуба ведущему блока «Холодный звонок» (Владычинская)
19:23 Ведущий блока «Холодный звонок». Тема блока «Холодный звонок»: «Звонок с предложением услуг для нового филиала». Основная цель - договориться о встрече.
19:35 Управление заседанием клуба возвращается Ведущему (Владычинская)
19:36 Ведущий передает слово экспертам:
19:39 Эксперт-оценщик второй команды переговорщиков (Сахацкий).
19:42 Эксперт-оценщик блока «Холодный звонок» (Владычинская).
19:47 Эксперт невербальщик (Демчик).
19:51 Эксперт вербальщик (Владычинская).
19:55 Эксперт по времени (Буренко).
Слово передается Ведущему.
19:57 Ведущий
Комментарии.
19:59 Президент
Окончательные комментарии.
20:00 Окончание заседания клуба
Вице-президент по образованию Сергей Сахацкий.
