Встреча клуба 18 декабря 2006

КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ

Тема заседания: «Требование улучшения условий работы»
18 декабря 2006 г.

19:00 Президент

Открытие заседания (Демчик).

Представление ведущего заседания клуба (Сахацкий).

19:02 Ведущий

Представление экспертов:

Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт (Демчик).

Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров /очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли (Тригуб).

Эксперт вербальщик – эксперт по чистоте речи (Владычинская).

19:07 Ведущий:

«Перестаньте пытаться контролировать результат, вместо этого сконцентрируйтесь на своем поведении и действиях» (Сахацкий) Представление одного нового навыка, которого рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания клуба.

19:12 Переговоры «Сделайте ремонт в нашем кабинете»
Вводные: у компании есть хорошие сотрудники, но они часто болеют из-за плохих условий работы в кабинете. (Тригуб (нач. отдела), Замидра (ген. директор))

19:17 Переговоры «Мы не можем работать в условиях ремонта»
Вводные – в зале продаж компании ведется ремонт, работают отбойные молотки. Директор находится в другом здании. (Сахацкий (неформальный лидер), Демчик (директор))

19:22 Ведущий передает управление заседанием клуба ведущему блока «Холодный звонок» (Тригуб)

19:23 Ведущий блока «Холодный звонок». Тема блока «Холодный звонок»: «Звонок ген. директору с требованием по улучшению условий работы».

19:35 Управление заседанием клуба возвращается Ведущему (Сахацкий)

19:36 Ведущий передает слово экспертам:

19:36 Эксперт-оценщик первой команды переговорщиков (Демчик).
19:39 Эксперт-оценщик второй команды переговорщиков (Сахацкий).
19:42 Эксперт-оценщик блока «Холодный звонок» (Владычинская).
19:47 Эксперт невербальщик (Демчик).
19:51 Эксперт вербальщик (Владычинская).
19:55 Эксперт по времени (Тригуб).

Слово передается Ведущему.

19:57 Ведущий

Комментарии.

19:59 Президент

Окончательные комментарии.

20:00 Окончание заседания клуба

Адрес: ул. Димитрова 5, корпус 10А, 3й этаж,
(метро «Республиканский стадион»)